En cas de litige, le consommateur peut recourir à l’un des centres d’arbitrage de la consommation suivants (choisir celui qui s’applique au territoire couvert par le centre):

  • CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo | Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa | http://www.arbitragemdeconsumo.org
  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra | Av. Fernão Magalhães, Nº 240, 1º, 3000-172 Coimbra | http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

(Artigo 18º, Lei nº 144/2015, de 8 de setembro) | Plus d’informations sur le portail consommateur: www.consumidor.pt